南都訊 11月2日，十五運網球賽事競委會志愿者與觀眾服務處在珠海科技學院組織開展網球賽事志愿者集中培訓，來自珠海市科技學院的500名志愿者參與其中，為即將到來的十五運網球賽事服務“充電賦能”。

培訓現(xiàn)場。

十五運網球競賽委志愿者與觀眾服務處負責人參加培訓并講話，指出志愿者是保障十五運會順利舉辦的重要力量，要充分認識本次志愿服務工作的重要性，珍惜本次志愿服務機會，作為提升自我能力、豐富成長閱歷的寶貴機會，認真參加學習培訓，遵守志愿服務工作安排，以高昂的熱情、負責的態(tài)度、友善的行動、出色的服務，向海內外展示大灣區(qū)志愿者的青春活力，為賽事圓滿成功舉辦作出應有貢獻。

培訓現(xiàn)場，培訓老師詳細介紹了橫琴粵澳深度合作區(qū)基本情況、十五運會網球賽事賽程安排、比賽場館基本情況、志愿者服務內容及崗位職責、志愿服務紀律、文明禮儀規(guī)范、志愿者服務保障等內容，并講解各類志愿者服務崗位的工作流程與溝通技巧，推動志愿者充分掌握服務要求，提升志愿服務水平。志愿者們認真聽講、發(fā)言提問，現(xiàn)場氛圍熱烈。

培訓現(xiàn)場。

據(jù)悉，志愿者們今年以來已先后接受了由省執(zhí)委會組織、安排的一系列嚴格選拔和培訓，內容涵蓋通用知識、專業(yè)技能、場館資訊、崗位實踐、志愿服務理念、禮儀規(guī)范、應急處理等。為了進一步激發(fā)志愿者的使命感、榮譽感和責任感，珠海科技學院還于日前舉行了志愿者誓師動員大會，為賽會志愿者代表授旗，并為領隊代表頒發(fā)聘書。

本次培訓是志愿者服務籌備工作的重要一環(huán)，后續(xù)還將根據(jù)不同賽事階段、不同崗位需求，開展針對性專項培訓與崗前演練，確保每一位志愿者都能以 “最佳狀態(tài)” 投入服務。

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采寫：南都N視頻記者 朱鵬景 趙雨琪

研究員：張景淞